The Dental Zen

Uslovi i odredbe

Opšti uslovi

U складу sa odredbama člana 13. i člana 27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS, br. 62/2014), Global Booking doo, njegovi uvaženi potrošači koji usluge kupuju preko internet stranice www.booking.dentist

OBAVEŠTAVA – da se prodaja usluga putem internet sajta www.booking.dentist obavlja u okviru registrovane delatnosti marketinške kompanije Global Booking doo, adresa za reklamaciju je: info@booking.dentist – da se osnovne karakteristike usluga mogu naći na sajtu www.booking.dentist – da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni list Republike Slovenije), kupovina www.booking.dentist se smatra putem internet stranice www.booking.dentist lling. - da usluge koje se prodaju preko sajta www.booking.dentist poseduju svojstva neophodna za redovno korišćenje te vrste usluga u skladu sa njenom namenom definisanom u Deklaraciji; - da je uz svaki artikal naznačena prodajna cena usluga; - da sve navedene cene imaju uračunat PDV; - da potrošač koji kupuje usluge preko sajta www.booking.dentist može platiti rezervaciju usluge istaknutim platnim karticama u trenutku kupovine na sajtu; - kada kupac kreira porudžbinu, pritiskom na dugme SAVEZNO, potrošač se obavezuje da plati naručene usluge; - da je kompilacija usluga prema ugovoru ISKLJUČIVO određena prema karakteristikama i svrsi usluga definisanim odgovarajućom Deklaracijom; - u slučaju prijema usluge, potrošač utvrdi da artikal želi da zameni neki drugi artikal, koji može biti veći, manji ili iste cenovne kategorije od prethodno naručene, potrošač može izvršiti zamenu usluge u roku od 14 dana kako je definisano na stranici ZAMENA. - u slučaju dobijanja usluge, potrošač ne želi da istu zadrži, ima pravo da otkaže ugovor i refundira sredstva u iznosu uplaćene cene rezervacije za predmetnu robu, u roku od 14 dana na način definisan na stranici PRAVO NA ODSTUPANJE. - da za uslugu koja je naručena preko ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćeni proizvod, na način definisan za uslugu kupljenu preko ONLINE prodavnice. Način i postupak za podnošenje reklamacije možete pronaći na stranici reklamacije.

Ugovor o registraciji stomatološke ordinacije kao deo odredbi i uslova

'GLOBAL BOOKING DOO BEOGRAD', Takovska 45a, Beograd, Srbija, Firma: 21671789, PIB: 112425348, i 'GLOBAL BOOKING DOO', Trg Ante Starčevića, br. 7, Zagreb, Hrvatska, Firma: 081355818, Poreski identifikacioni broj: 13790138180, u daljem tekstu 'Društvo',

i

Registrovana stomatološka ordinacija u sledećem tekstu “Partner”.

Ugovorne strane su saglasne kako sledi:

• Procenat provizije za svaku rezervaciju izvršenu preko i posredstvom Kompanije i veb-sajta www.booking.dentist, a koju je Partner dužan da plati Kompaniji nakon izvršene usluge, iznosi 20% (osim ako nije drugačije predviđeno aneksom ugovora).

Stupanje na snagu i početak prava/obaveze

Ugovor stupa na snagu kada je Kompanija navedena sa svojim profilom na sajtu www.booking.dentist.

Opšti uslovi

Ovaj Ugovor podleže Opštim uslovima i odredbama („Opšti uslovi“) koji čine njegov integralni deo. Potpisivanjem Ugovora Partner potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

Termini i definicije

Pored termina definisanih u ovom Ugovoru, definicije pomenute u celom Ugovoru, osim ako njihova druga namera nije eksplicitno navedena, znače sledeće:

• 'Partner' se odnosi na pravno i/ili fizičko lice koje je potpisnik ovog Ugovora, u vezi sa čijom vrstom i obimom pružanja usluga u okviru svoje registrovane delatnosti Preduzeće obavlja posredovanje sa Korisnicima koji traže ove usluge.
• 'Korisnik' je pravno i/ili fizičko lice koje preko Kompanije, svim svojim načinima izražavanja i pojavljivanja, želi da rezerviše i pruži usluge koje pruža 'Partner' u okviru svoje registrovane delatnosti. Korisnik je posetilac Platforme www.booking.dentist koji preko nje želi da rezerviše i koristi usluge Partnera.
• 'www.booking.dentist' je platforma koja uključuje veb stranice Kompanije, veb aplikacije, alate, veb platforme ili druge uređaje na kojima su usluge koje pruža Partner dostupne Korisnicima i svim trećim licima.
• 'Usluga za korisnike' je usluga Kompanije za korisnike i partnere sa kojom mogu komunicirati elektronski putem www.booking.dentist ili pismeno na bilo kojoj drugoj adresi navedenoj u ovom Ugovoru.
• “Administrator podataka“ je pravno i/ili fizičko lice koje samo ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade ličnih podataka dobijenih putem platforme www.booking.dentist“.
• 'Direktno zaduživanje' označava uputstvo i instrukciju koju daje Partner svojoj poslovnoj banci kod koje ima poslovni račun, tako da je Kompanija ovlašćena da naplati odgovarajući iznos po ovom ugovoru, direktno sa bankovnog računa Partnera.
• “Platforma“ označava veb mrežu Kompanije kojoj Partner može da pristupi (nakon identifikacije korisničkog imena i lozinke), da prenosi, menja, verifikuje, ažurira i/ili dopunjuje dostupne usluge, informacije (uključujući cene, prakse, nazive usluga, prezentacije….) i rezervacije.
• 'Force Majeure' znači bilo koji od sledećih događaja koji utiču na više klijenata i isporuku usluga: 'Viša sila' kao što su vulkanske erupcije, (prirodne) katastrofe, požari, poplave, pandemije, (akti) rata, neprijateljstva ili bilo kakva lokalna ili nacionalna vanredna situacija kao što su ratna agresija, puč, invazija, poštovanje bilo kakvog naloga ili zahteva bilo kojeg nacionalnog, pokrajinskog, lučkog ili drugog državnog organa, vladini propisi ili intervencija, vojna akcija, građanski rat ili terorizam, (biološka, hemijska ili nuklearna) eksplozija, pobuna, nemir, štrajk, građanski nemiri (ili materijalna ili značajna pretnja ili opravdana strepnja od bilo kojeg od prethodnih događaja), drastično smanjenje međunarodnih sredstava transporta, zatvaranje aerodroma ili bilo koji drugi iznenadni i katastrofalni događaj, okolnost ili vanredna situacija, koja sprečava, nezakonito ili sprečava klijente da putuju ili borave kod Partnera i koriste njegove usluge.
• “Grupa“ označava svako pravno i/ili fizičko lice koje je direktno ili indirektno povezano sa Kompanijom bilo kapitalom, bilo preko članova ili osnivanjem.
• 'Prava intelektualne svojine' znači svaki patent, autorsko pravo, pronalazak, pravo na bazu podataka, pravo na dizajn, registrovani dizajn, žig, trgovačko ime, brend, logotip, uslužni znak, know-how, korisni model, neregistrovani dizajn ili, prema potrebi, bilo koju prijavu za bilo koje takvo pravo, znanje, trgovačko ili poslovno ime, ime domena (pod bilo kojim proširenjem, npr izdato ili neregistrovano ili bilo koje drugo pravo industrijske ili intelektualne svojine na bilo kojoj teritoriji ili jurisdikciji u svetu.
• “Online tržište“ znači da se prodaje široj javnosti putem Interneta na bilo koji način, uključujući i preko mobilnih aplikacija. Ova definicija posebno isključuje komunikacije putem elektronske pošte, SMS-a i instan poruka koje nisu namenjene široj javnosti i na koje potpisnici to ukazuju u međusobnoj komunikaciji.
• 'Lični podaci' označavaju sve podatke koji se odnose na određeno i određeno ili identifikovano fizičko lice (uključujući podatke o klijentima i podatke o njihovoj kreditnoj kartici).
• “Platforme“ označavaju veb stranice, aplikacije, alate, platforme i/ili druge uređaje Kompanije i njenih povezanih pravnih lica i poslovnih partnera na ili preko kojih je Usluga dostupna.
• “Objavljeno na mreži“ znači dostupno široj javnosti na bilo koji način, uključujući mobilne aplikacije. U slučaju oglasa o cenama, publikacija uključuje prikaz stvarnih cena ili dovoljno detalja da potrošač može da izračuna cene, čak i kada ova vrsta obračuna nije mogućna preko kalkulatora koji ima platforma www.booking.dentist.
• 'Usluga' označava korišćenje onlajn platforme stomatoloških usluga preko sajta www.booking.dentist gde klijenti mogu zakazati stomatološke intervencije u jednoj od ponuđenih ordinacija i drugih usluga u okviru registrovane delatnosti Partnera.
• 'Sistem' znači (HML) sistem na www.booking.dentist. Platforma kojoj Partner može da pristupi da koristi i pruža usluge, menja funkcionalnost i administrira usluge koje pruža, na i širom platforme (uključujući cene, politiku rezervacije, dostupnost, kvalitet, itd.).
• “Neobjavljeno“ znači da nije objavljeno na mreži.
• “Podudaranje cene“ znači garanciju koju izdaje Kompanija (pod ovim ili bilo kojim sličnim imenom) u kojoj se navodi da Kompanija nudi najbolju cenu za uslugu i da se niža cena za ekvivalentnu uslugu ne može naći na mreži, sa istim datumom prijave i odjave i istim uslovima rezervacije.

Obaveze Partnera

4.1 Informacije o uslugama

4.1.1 Informacije o svojim uslugama koje Partner nudi prilikom prijave na platformu www.booking.dentist, sadrže potpune informacije u vezi sa uslugom (uključujući slike, fotografije i detaljne opise), pogodnosti koje pruža vrsta, obim i količina usluge dostupne za rezervaciju, detalje o ceni (uključujući sve primenjive poreze osim ako se drugačije ne zahtevaju važećim zakonima, dodatnim pravilima i dodatnim naplatama i dodatnim naknadama i dodatnim naknadama). i druga pravila i ograničenja („Informacije o usluzi“) i biće u skladu sa formatima i standardima koje obezbeđuje Kompanija.

Informacije o uslugama ne smeju da obuhvataju brojeve telefona ili faksa, adrese e-pošte (uključujući Skype) ili društvene adrese, medijske veb-sajtove/aplikacije/druge lične platforme (uključujući Twitter i Facebook), sa identičnim referencama na uslugu ili njihove veb-sajtove, aplikacije, platforme, alate ili druge uređaje ili veb-sajtove trećih strana, aplikacije, platforme, alate ili druge uređaje.

Kompanija zadržava pravo da izmeni ili isključi bilo koju informaciju kada sazna da je netačna ili nepotpuna, ili da krši odredbe i uslove ovog Ugovora i Opštih uslova.

4.1.2 Partner garantuje i obavezuje se da će Informacije o uslugama koje pruža u svakom trenutku biti istinite, tačne, a ne neprecizne i predstavljene da bi dovele korisnika u zabludu. Partner je u svakom trenutku odgovoran za tačnost i blagovremenost informacija u Servisnim informacijama, uključujući dodatnu dostupnost usluga za određene periode, ili bilo koje vanredne događaje ili situacije (na primer: renoviranje ili izgradnja u ili blizu mesta gde se usluge pružaju). Partner će ažurirati informacije o uslugama na dnevnoj bazi (ili na češćoj osnovi koja može biti potrebna) i može - u bilo kom trenutku - da promeni pristup svom nalogu na Platformi (I) stopu dostupnosti usluge uz mogućnost rezervacije i (II) po broju i/ili vrsti dostupnih usluga.

4.1.3 Podaci koje pruža i održava Partner na svom nalogu na platformi ostaju isključivo vlasništvo Partnera. Informacije koje pruža Partner, Kompanija može naknadno urediti ili promeniti prevode na druge jezike, dok prevodi ostaju isključivo vlasništvo Kompanije. Izmenjeni i prevedeni sadržaj će biti za ekskluzivnu upotrebu Kompanije na Platformama i neće biti korišćen (na bilo koji način ili u bilo kom obliku) od strane Partnera za bilo koji drugi kanal distribucije ili prodaje ili svrhe. Promene ili ažuriranja opisnog teksta – informacije o uslugama Partnera nisu dozvoljene osim ako Kompanija prethodno nije dobila pismeno odobrenje.

4.1.4 Osim ako se Kompanija ne dogovori drugačije, sve izmene, ažuriranja i/ili dodaci informacija o usluzi (uključujući cene, dostupnost, kvalitet...) će implementirati Partner direktno i onlajn putem pristupa preko naloga platformi, ili na druge načine koje Kompanija može razumno naznačiti. Ažuriranja i promene slika, fotografija i opisa će biti obrađena od strane kompanije što je pre moguće.

4.1.5 Ograničenja i uslovi (uključujući cenu) usluga dostupnih za rezervaciju na www.booking.dentist biće dostupni i razumljivi u svakom trenutku svim uključenim stranama (uključujući potrošače), odnosno Partner neće zloupotrebljavati uslugu i sistem Kompanije slanjem ili korišćenjem nerazumljivih i obmanjujućih uslova i standarda.

Kontakt O nama Politika privatnosti Uslovi i pravila

The Dental Zen Stomatološka Platforma za Život

Pro office doo

office@thedentalzen.com info@thedentalzen.com

© 2025 www.thedentalzen.com Sva prava zadržana.